Contacter un commercial : (+33)4 86 26 26 26

Référencement e-Commerce

Maximisez votre visibilité sur le Web et augmentez le nombre de visiteurs de votre site e-commerce en activant les différents canaux d’acquisition e-marketing. Découvrez le référencement e-commerce à travers le seo, la publicité, les réseaux sociaux, places de marché et comparateurs de prix, etc.

arrow_downward

Audience et Visibilité

Une stratégie de référencement e-commerce multicanale efficace pour être visible & attirer des visiteurs qualifiés sur votre site

L’objectif de – la création de – votre site e-commerce est de convertir vos visiteurs en clients. L’acquisition de visiteurs est donc une condition essentielle à votre réussite.

Le parcours de ces visiteurs jusqu’à votre site peut se dérouler sur plusieurs jours et en plusieurs étapes. Recherche sur les moteurs, comparaison des prix, renseignements via les avis clients, recherche géolocalisée, discussions avec des amis sur les réseaux sociaux, etc.

Donc pour toucher et attirer ces consommateurs, cartographiez leur parcours (Customer Journey), puis optez pour une stratégie d’acquisition de trafic globale et complémentaire. L’idée, être présent sur les différents canaux sur lesquels votre audience est susceptible de vous chercher.

Vous activez vos actions de visibilité sur ces leviers d’acquisition :

  • Référencement naturel (SEO).
  • Publicité (SEA) : Google Ads, Shopping et display, Facebook Ads…
  • Social (SMO) : réseaux sociaux et communauté.
  • Places de marché et comparateurs de prix.

Pour aller plus loin dans votre maîtrise – de A à Z – du parcours client, combinez à vos actions de visibilité les techniques d’inbound et d’outbound marketing. A la fois pour faire venir les consommateurs vers votre site (inbound) et pour aller les chercher (outbound).

Concrètement, du côté de l’inbound marketing (ou marketing entrant, en français), mettez en place plusieurs actions autour du contenu pour intéresser et séduire les consommateurs (content marketing). Pour cela, pensez notamment à y intégrer campagnes SEO, promotion sur les médias sociaux, livres blancs, newsletters, avis clients ainsi que des techniques de lead nurturing. (Ce sont des procédures qui consistent à maintenir ou renforcer une relation marketing avec des consommateurs qui ne sont pas encore prêts pour l’acte d’achat.)

Exploitez aussi le côté outbound marketing (ou marketing sortant) pour diffuser votre message auprès des consommateurs. Pour aller les « chasser » en somme. Parmi les techniques les plus pertinentes pour construire votre stratégie outbound. Pensez par exemple à des campagnes de publicité média et hors-média (télévision, presse, radio), emailings ou SMS, SEA et SMO …

Découvrez
nos articles

Nos 4 conseils à suivre pour augmenter vos ventes

Nos 4 conseils à suivre pour augmenter vos ventes

Assurez-vous de choisir la bonne stratégie ! Identifiez les différents types d’affichage des annonces Google Optez pour des campagnes ciblées sur des produits spécifiques. Mesurez vos dépenses et vos gains : ajustez en fonction des résultats vos dépenses par type de...

Choisir NewOxatis pour le référencement de votre site e-Commerce

Choisir NewOxatis pour le référencement de votre site e-Commerce

Le référencement : une opportunité et une obligation pour votre business Les 4 facteurs clés d’un référencement naturel réussi 2 cas de réussites de migration et de création de sites e-Commerce Avec 93% de part de marché en France et 40 millions de visites par mois...

Conseils clés pour
une stratégie de
référencement
e-Commerce
efficace

Il n’existe pas de formule magique pour augmenter la visibilité d’un site e-Commerce !

Alors que les actes d’achat ne sont plus linéaires : on cherche, compare, achète, retire son achat de plein de façons différentes. Il apparaît essentiel de mettre en place une stratégie de référencement multicanale et globale.

La clé du succès résidera ensuite dans le suivi des statistiques et la mesure du retour sur investissement (ROI) de chacune des sources de trafic. L’objectif étant de :

  • Découvrir, d’une part, les canaux les plus efficaces sur lesquels concentrer vos investissements (ils peuvent varier en fonction des produits que vous vendez et de votre cible de clientèle).
  • Et d’autre part, les optimiser en accélérant ou reproduisant ce qui fonctionne. Un taux de transformation particulièrement élevé sur une annonce Google Ads ou une mise en avant de produit sur Facebook… Une hausse de trafic – et de ventes – grâce à un moteur de comparaison de prix. Ou une présence sur une nouvelle place de marché, etc.

    L’idée : viser + de trafic en réduisant vos coûts d’acquisition

    En complément des actions de visibilité, différents outils Google vous permettent de capter + de prospects en positionnant votre site dans les meilleurs résultats. On citera notamment :
    Test My Site, pour optimiser la rapidité de votre site.
    – Les Rich Answers et autres Rich Cards, pour gagner en visibilité dans les résultats de recherche.
    TrueView for shopping, pour référencer vos produits dans les vidéos YouTube.
    – etc.

    Le référencement naturel (SEO)

    Le référencement naturel, ou SEO (pour Search Engine Optimization), est un ensemble de techniques visant à optimiser la présence de son site dans les résultats des moteurs de recherche. Google, Bing, Yahoo pour ne citer qu’eux… Et par « optimiser la présence », comprendre « se positionner dans les premiers résultats ». D’autant lorsque l’on sait que 75 % des utilisateurs des moteurs de recherche ne se rendraient jamais sur les résultats référencés après la première page (source Arekestall).

    Avant toute chose, pour comprendre le SEO, il faut comprendre le fonctionnement du géant Google. L’objectif du moteur de recherche a toujours été d’aider les internautes à trouver l’information qu’ils recherchent. Pour cela, on lui propose les meilleurs résultats possibles.

    Afin de définir l’ordre de ces résultats, évidemment pas d’humain. Ce sont des algorithmes qui font le travail, en prenant en compte des centaines de critères différents. Parmi eux : mots-clés, ancienneté du domaine, nombre de liens, les aspects techniques, descriptions, mise à jour des infos ou encore activité sur les réseaux sociaux.

    Votre stratégie SEO doit s’orienter autour de trois leviers principaux 

    • Le contenu,
    • les liens (netlinking),
    • les optimisations techniques et structurelles.

    Les avantages et contraintes du SEO

    Les principaux avantages du levier Référencement naturel pour votre e-Commerce… Il permet de générer du trafic qualifié en continu et sur le long terme. Ce, pour un coût relativement faible.

    Ses contraintes : une stratégie SEO se travaille dès la conception du site et s’inscrit dans le temps. Les changements dans les algorithmes des moteurs de recherche sont fréquents, ce qui impose des compétences et une veille permanente du Search Engine Optimization.

    Conseils seo

    • Bien définir vos stratégies de contenu et de netlinking est essentiel. Un accompagnement par des experts SEO permet d’accélérer le positionnement de votre site, et d’optimiser ces 2 leviers sur la durée.
    • En parallèle notez que, vous appuyer sur une plateforme SaaS vous libèrera du volet technique du référencement naturel. Elle permet de concevoir un site remplissant nativement toutes les bonnes pratiques e-commerce techniques SEO.
    • Concrètement, la mutualisation permet des optimisations et tests à grande échelle. Résultat : tous les clients profitent d’une solution SEO-friendly qui répond aux dernières exigences techniques des moteurs de recherche, notamment de Google.

    Télécharger le Guide Complet du SEO

    Exemple de réussite en seo

    Lydie Ulpat, co-fondatrice du site de vente en ligne Lyly la Comtesse (marque de vêtements grande taille pour femme), confie à NewOxatis l’optimisation de sa stratégie SEO. Les résultats : après seulement un an de suivi, le site était positionné en 1ère page de Google sur 500 expressions. Et aujourd’hui, c’est le cas pour + de 800 mots clés !

    Lire l’article  » 4 raisons de choisir NewOxatis pour le référencement d’un site e-commerce « 

      Focus sur le référencement local

      La géolocalisation des résultats proposés en fonction de l’endroit où se situent les utilisateurs est l’une des évolutions les plus marquantes des moteurs de recherche ces dernières années.

      Quelques chiffres relatifs aux recherches localisées :

      • 25 % des requêtes réalisées sur Google concernent des recherches locales.
      • 85 % des internautes ont déjà recherché des entreprises locales sur un moteur de recherche.
      • 88 % des requêtes localisées sur téléphone se transforment en une visite dans les 24 heures !

      Vous êtes une entreprise Click and Mortar, c’est-à-dire qui combine distribution traditionnelle et online ? Intégrez le SEO local à votre stratégie de référencement naturel, pour développer la visibilité de votre site Web et attirer des visiteurs en point de vente sur un territoire défini. Soit, votre zone de chalandise.

      Lire aussi :  » Comment optimiser le référencement local de votre site « 

      Le référencement payant (SEA)

      Le Search Engine Advertising (SEA) désigne la publicité sur les moteurs de recherche, ou sur les réseaux sociaux.

      Ce référencement payant consiste à acheter du trafic hyper qualifié via des mots clés, sur un modèle de Coût Par Clic. On parle également de « liens sponsorisés », où l’annonceur (c’est-à-dire le marchand) paie pour chacun des clics effectués sur ses annonces.

      Parmi les différentes régies publicitaires sur Internet, celle du moteur de recherche Google – Google Ads – est incontournable. Elle centralise les différents outils de publicité en ligne sur le réseau de recherche. Le display, Shopping, YouTube et encore Gmail.

      Les avantages des campagnes SEA

      Il faut savoir que + d’un internaute sur deux utilise les liens sponsorisés lorsqu’il recherche un produit (source IFOP). Vous voulez profiter du potentiel du SEA pour votre activité e-Commerce ? Voici ses avantages…

      • Une visibilité et des résultats immédiats.
      • L’accès à une audience très large.
      • La possibilité de cibler les bonnes personnes, au bon moment et au bon endroit.
      • Un contrôle précis du retour sur investissement.

      Alors même si le référencement payant s’avère incontournable, on notera néanmoins quelques limites :

      • Une augmentation régulière des coûts, liée à la hausse de la pression concurrentielle (le positionnement dans les résultats fonctionne sur un système d’enchères, et bien souvent, de surenchère entre concurrents).
      • La nécessité d’une réelle expertise pour optimiser le retour sur investissement de chacune des campagnes.

      2 Conseils e-commerce SEA

      • Bien définir vos stratégies de contenu et de netlinking est essentiel. Un accompagnement par des experts e-commerce permettra d’accélérer le positionnement de votre site, et d’optimiser ces deux leviers, sur la durée.
      • En parallèle, notez que vous appuyer sur une plateforme SaaS (e-commerce) vous libère du volet technique du référencement naturel. Cela permet en effet de concevoir un site remplissant nativement toutes les bonnes pratiques e-commerce en général et SEO en particulier ! Concrètement, la mutualisation permet des optimisations et tests à grande échelle. Résultat : tous les clients profitent d’une solution SEO-friendly (avec des fonctionnalités e-commerce évolutives) qui répond aux dernières exigences techniques des moteurs de recherche.

      Exemple de réussite e-commerce en SEA

      Jean-Patrick Durand, gérant de la mercerie en ligne mercerie-durand.com, confie dès 2014 la gestion de ses campagnes publicitaires aux consultants NewOxatis. Seulement trois mois après le début des campagnes SEA, les premiers résultats se sont fait sentir. On constate un doublement du taux de clics et du taux de conversion, pour un gain plus de 2 fois supérieur à l’investissement de départ.

      Complémentarité SEO + SEA : vers une stratégie globale SEM

      Élargissez la notoriété et l’audience de votre site e-Commerce en travaillant simultanément vos campagnes de référencement naturel et payant dans une stratégie globale de Search Engine Marketing (SEM) :

      • Tout d’abord les campagnes de liens sponsorisés vous permettent de vendre rapidement, notamment lors d’un démarrage de votre activité, pendant les soldes, pour un lancement de produit…
      • Tandis que l’optimisation de votre positionnement dans les résultats organiques augmente la notoriété de votre site et/ou marque.

      Les résultats naturels permettent de consolider les positions sur les requêtes payantes à fort potentiel. La présence de résultats organiques combinée à des annonces payantes d’un site augmenterait le sentiment de confiance envers une marque. Ce qui inciterait les internautes à se diriger vers un site présent sur les 2 types de résultats plutôt que vers un autre.

      En savoir +, lire l’article  » Complémentarité SEO/SEA, marchent-ils bien ensemble ? « 

      Bénéfice de la combinaison SEO/SEA

      L’analyse des campagnes payantes fournit des informations précieuses sur les requêtes des internautes. Ce sont ces informations qui permettent ensuite d’optimiser la stratégie de référencement naturel sur les contenus. Et in fine, d’améliorer le Quality Score de Google sur les pages de votre site.

      La complémentarité est aussi affaire de stratégie. Car le SEA peut être utilisé pour compenser d’éventuelles lacunes en SEO, ou pour tester la rentabilité de nouveaux mots clés avant d’engager des efforts SEO.

      En clair, si vous pensiez que vos stratégies de référencement payant et de référencement naturel devaient être dissociées, vous faisiez malheureusement fausse route.

      La combinaison SEO & SEA est probablement la clé de la réussite de nombreux e-commerçants pour une visibilité à court et à long terme.

      Lire l’Etude menée par l’équipe –  » Etude comparative : Semrush Vs Similarweb « 

        Le référencement social (SMO)

        Alors le référencement social ou SMO (Social Media Optimization) est un ensemble de méthodes visant à augmenter la notoriété de son site. Et aussi, à attirer des visiteurs sur sa boutique en ligne, grâce à la diffusion de contenus sur les médias sociaux (Facebook, Snapchat et autre Instagram, pour ne citer qu’eux).

        Les principaux avantages d’une stratégie social media pour la visibilité de votre site

        Sa portée – et, en conséquence, son potentiel de génération de trafic – est indéniable. D’ailleurs le nombre d’utilisateurs dans le monde approche les 3 milliards, soit environ un tiers de la population mondiale – source eMarketer. Ces chiffres, ajoutés aux dernières innovations publicitaires et d’achat en ligne, font des plateformes sociales un levier de communication indispensable. Pour qui ? Et bien pour les e-commerçants qui cherchent à maximiser la visibilité et la notoriété de leur site Web tout en se démarquant de la concurrence.

        Autres points d’attention à prendre en compte : la nécessité de publier régulièrement sur ces supports, et de suivre votre e-réputation. Notamment en raison des potentiels bad buzz.

        Notre conseil e-commerce SMO

        Exploitez ce canal dès maintenant en tant que source complémentaire, et non comme unique source de visiteurs.

        Exemple d’une campagne SMO réussi

        Le site Ballkit.com, créateur et fabricant de formes et boules plastiques destinées à la décoration, s’appuie sur les réseaux sociaux. Pourquoi ? Pour partager les avis de ses clients, ses nouveautés produits et ses promotions. Cela lui assure de maintenir un lien permanent avec ses clients et sa communauté. Après un an de communication et d’animation sur les médias sociaux, le trafic vers son site Web a augmenté de 30 %.

          Les places de marché et comparateur de prix

          Le référencement de votre catalogue sur les canaux shopping comme les marketplaces, réseaux d’affiliation et comparateurs de prix permet de tirer profit du trafic des géants du e-Commerce. Par exemple Amazon, eBay ou encore PriceMinister.

          Avantage majeur du référencement sur les canaux shopping : le trafic est, par essence, extrêmement qualifié, moyennant une commission au clic (CPC) ou à l’achat (CPA).

           

          Alors pour remonter vos produits en tête des résultats, il est essentiel de travailler la stratégie de contenu de votre catalogue en parallèle de votre stratégie de pricing. A savoir -l’optimisation des mots clés dans les titres et descriptions, les attributs, les visuels de qualité… 

          Un bémol à noter : chaque plateforme possède ses propres règles de référencement, qui diffèrent également des guidelines de l’algorithme de Google.

          En savoir + sur la diffusion de votre catalogue en ligne.

          Conseil Marketplace et Comparateurs de prix

          Publier ses produits sur un canal shopping suppose idéalement d’interfacer son site avec la place de marché ou le comparateur. Ceci afin de pouvoir gérer simplement la diffusion de votre catalogue, et les échanges de flux produits, stocks et commandes directement dans une seule interface d’administration.

          Exemple de stratégie Marketplace et Comparateurs de prix

          Un des principaux facteurs du succès du site Papilles Détendues, épicerie bio en ligne, repose sur la puissance des leaders du e-Commerce. Avec de nouveaux produits postés chaque jour sur Amazon, Cdiscount, Priceminister et Google Shopping, 50 % des ventes sont générées sur les places de marché. Et 27 % sur les comparateurs de prix.

          Vous avez un projet ?